MIZUNO – תנאי שימוש ופרטיות
דיפרנט פרו 2627 בע"מ, ח.פ. 517139242, מפעילת אתר MIZUNO ישראל (להלן: "החברה" ו/או "MIZUNO"), מכבדת את פרטיותם של המשתמשים והלקוחות באתר.
מסמך זה מפרט את תנאי השימוש באתר ואת העקרונות הנוגעים לאיסוף, שימוש ושמירה של מידע במסגרת פעילות האתר.
מסמך זה מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון ומדיניות האתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות המפורטים להלן, בכפוף להוראות הדין.
שימוש באתר
השימוש באתר מיועד למטרות חוקיות ואישיות בלבד.
המשתמש מתחייב שלא לעשות באתר שימוש העלול לפגוע בחברה, באתר, במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.
חל איסור לבצע או לנסות לבצע חדירה למערכות האתר, לשבש את פעילותו, להחדיר קוד זדוני, לאסוף מידע באמצעים אוטומטיים ללא הרשאה או לבצע כל פעולה אחרת האסורה על פי דין.
החברה רשאית להגביל או לחסום גישה של משתמש לאתר במקרה של הפרת תנאים אלה או שימוש בלתי חוקי, בכפוף להוראות הדין.
מסירת מידע לחברה
במסגרת השימוש באתר ובשירותיו עשוי המשתמש להתבקש למסור מידע אישי.
מידע זה עשוי לכלול, בין היתר:
- שם מלא.
- כתובת למשלוח.
- מספר טלפון.
- כתובת דואר אלקטרוני.
- פרטים הקשורים להזמנה ולמוצרים שנרכשו.
- מידע הנמסר במסגרת פנייה לשירות הלקוחות.
- מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור לחברה.
מסירת מידע אישי תלויה ברצונו של המשתמש, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא ניתן יהיה לבצע רכישה, לספק הזמנה, לטפל בפנייה או לספק שירות מסוים.
המשתמש מתחייב למסור מידע נכון, מלא ועדכני ולא למסור פרטים של אדם אחר ללא הרשאה מתאימה.
מידע שנאסף במהלך השימוש באתר
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף גם מידע טכני ומידע הנוגע לאופן השימוש באתר.
מידע זה עשוי לכלול, בין היתר, מידע על מכשיר ודפדפן, כתובת IP, עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר, מקור ההגעה לאתר, מועדי שימוש ומידע טכני נוסף.
חלק מהמידע עשוי להיאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.
מטרות השימוש במידע
החברה רשאית להשתמש במידע שנמסר לה או שנאסף במסגרת השימוש באתר לצרכים הקשורים לפעילותה ולשירותים שהיא מספקת, ובין היתר:
- ביצוע וניהול הזמנות.
- אספקת מוצרים ומשלוחים.
- מתן שירות ותמיכה ללקוחות.
- טיפול בהחזרות, החלפות וביטולים.
- יצירת קשר עם המשתמש כאשר הדבר נדרש.
- ניהול ותפעול האתר.
- אבטחת מידע ומניעת הונאות ושימוש לרעה.
- שיפור השירות, האתר וחוויית המשתמש.
- ניתוח נתונים, מחקר וסטטיסטיקה.
- קיום הוראות דין, צווים והוראות רשויות מוסמכות.
- שיווק ודיוור, כאשר הדבר מותר על פי דין ובהתאם להסכמות שניתנו.
דיוור ומידע שיווקי
בכפוף לקבלת הסכמה כאשר היא נדרשת לפי דין, החברה עשויה לשלוח למשתמש מידע בנוגע למוצרים, שירותים, הטבות, מבצעים ותוכן שיווקי באמצעות פרטי ההתקשרות שמסר.
משתמש רשאי לבקש בכל עת להפסיק לקבל דיוור שיווקי, בהתאם להוראות הדין, באמצעות אפשרות ההסרה שתופיע בהודעה הרלוונטית ו/או באמצעות פנייה לחברה.
בקשה להסרה מרשימת דיוור שיווקי אינה בהכרח מונעת משלוח הודעות תפעוליות הדרושות לצורך הזמנה, עסקה או שירות שהמשתמש ביקש.
Cookies
האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו השוטף והתקין, אבטחת מידע, שמירת העדפות המשתמש, ניתוח השימוש באתר, שיפור חוויית הגלישה והתאמת תכנים ושיווק.
Cookies הם קבצים או מזהים הנשמרים במכשיר המשתמש או נקראים ממנו באמצעות הדפדפן.
Cookies עשויים לכלול מידע בנוגע לעמודים שבהם ביקר המשתמש, משך הביקור באתר, פעולות שביצע, העדפות שימוש ומידע טכני נוסף.
חלק מה-Cookies עשויים להימחק עם סגירת הדפדפן ואחרים עשויים להישמר לתקופה מסוימת בהתאם לסוגם ולהגדרות השירות.
שירותי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים
האתר עשוי להשתמש בשירותים של צדדים שלישיים לצורך ניתוח פעילות האתר, מדידה, פרסום ושיפור חוויית המשתמש.
שירותים אלה עשויים לכלול, ככל שהם מוטמעים באתר, שירותים וכלים של Google, Meta וספקים טכנולוגיים נוספים.
צדדים שלישיים אלה עשויים להשתמש ב-Cookies ובטכנולוגיות דומות בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.
ניהול Cookies
ניתן לנהל, להגביל או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן ובאמצעות כלי ניהול Cookies המוצעים באתר, ככל שקיימים.
חסימה של Cookies מסוימים עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים או התכונות באתר לא יפעלו באופן מלא או תקין.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תמסור מידע אישי לצדדים שלישיים אלא כאשר הדבר נדרש לצורך פעילותה ומתן השירות, בהתאם למדיניות זו ובכפוף להוראות הדין.
מידע עשוי להיות מועבר, בין היתר, במקרים הבאים:
- לספקי שירות הפועלים עבור החברה, לרבות ספקי אחסון, טכנולוגיה ותחזוקת האתר.
- לחברות משלוחים לצורך אספקת הזמנות.
- לספקי סליקה ותשלום לצורך השלמת עסקאות.
- לספקים המסייעים במתן שירות לקוחות, שיווק, מדידה וניתוח פעילות.
- כאשר המשתמש ביקש או הסכים להעברת המידע.
- כאשר מסירת המידע נדרשת על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
- לצורך בירור מחלוקת, טענה, דרישה או הליך משפטי.
- כאשר החברה סבורה בתום לב כי מסירת המידע נדרשת לצורך מניעת הונאה, עבירה, נזק או פגיעה בזכויות.
- במסגרת שינוי מבני, העברת פעילות, מיזוג, רכישה או המחאת זכויות, ובלבד שהגורם המקבל יידרש לטפל במידע בהתאם לדין.
החברה רשאית לעשות שימוש ולהעביר מידע סטטיסטי או מצרפי שאינו מזהה אדם באופן אישי, בכפוף להוראות הדין.
סליקת תשלומים
שירותי סליקת התשלומים באתר מתבצעים באמצעות ספקי סליקה ו/או תשלום חיצוניים.
מידע הנדרש לצורך ביצוע העסקה עשוי להיות מועבר לספק התשלום הרלוונטי לצורך אישור וביצוע התשלום.
הטיפול בפרטי התשלום יתבצע בהתאם לאמצעי האבטחה, התנאים והדרישות החלים על ספקי השירות הרלוונטיים ובהתאם לדין.
אבטחת מידע
החברה נוקטת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע והמערכות שבשליטתה.
אמצעים אלה נועדו להפחית סיכונים של גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן, שינוי או חשיפה של מידע.
עם זאת, מערכות מחשב ותקשורת אינן חסינות לחלוטין מפני תקלות, חדירות ואירועי אבטחה, ולכן החברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת בכל מצב.
במקרה של אירוע אבטחה תפעל החברה בהתאם לחובות החלות עליה על פי דין.
שמירת מידע
החברה תשמור מידע אישי למשך התקופה הדרושה באופן סביר לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, ניהול פעילותה, הגנה על זכויותיה ועמידה בחובות המוטלות עליה על פי דין.
תקופות השמירה עשויות להשתנות בהתאם לסוג המידע, מטרת השימוש והחובות המשפטיות החלות על החברה.
זכויות בנוגע למידע אישי
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולהוראות הדין החלות, אדם עשוי להיות זכאי לעיין במידע אישי אודותיו המוחזק במאגר מידע ולבקש את תיקונו או מחיקתו בנסיבות הקבועות בדין.
לצורך הגשת בקשה בנושא מידע אישי ניתן לפנות לחברה באמצעות פרטי הקשר המפורטים בסוף מסמך זה.
החברה רשאית לבקש פרטים הנדרשים באופן סביר לצורך אימות זהותו של הפונה לפני מסירת מידע או ביצוע פעולה במידע.
קניין רוחני וזכויות יוצרים
האתר והתכנים המופיעים בו, לרבות סימני מסחר, עיצוב האתר, גרפיקה, לוגואים, נתונים, עיצובים, איורים, צילומים, תמונות, קטעי אודיו ווידאו, טקסטים, קוד ומאגרי מידע, מוגנים על פי דיני הקניין הרוחני.
זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו שייכות לחברה ו/או לבעלי הזכויות הרלוונטיים, לרבות בעלי הזכויות במותג MIZUNO, לפי העניין.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג, למכור, לשנות או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור מתאים מראש ובכתב.
אין לבצע או לנסות לבצע הורדה שיטתית של מידע מהאתר באמצעות Robot, Spider, Scraper, PageScrape או כל כלי או תהליך אוטומטי אחר ללא אישור.
קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, אפליקציות ושירותים של צדדים שלישיים.
החברה אינה שולטת בהכרח בשירותים חיצוניים אלה והשימוש בהם כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של הגורם המפעיל אותם.
מומלץ לעיין במדיניות הרלוונטית של כל שירות חיצוני לפני מסירת מידע אישי באמצעותו.
שינויים בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן מסמך זה מעת לעת, בין היתר בשל שינויים בפעילות האתר, בשירותים, בטכנולוגיה, בדרישות משפטיות או רגולטוריות.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.
מומלץ לעיין במסמך זה מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.
יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע לפרטיות ולמידע אישי ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: info@mizuno.co.il
דיפרנט פרו 2627 בע"מ
ח.פ. 517139242
כתובת: דותן 2, יבנה
יש לצרף לפנייה מידע המספיק לצורך זיהוי הפונה והבנת הבקשה. אין לשלוח מידע רגיש שאינו נדרש לצורך הטיפול בפנייה.
